Personnellement je ne cherche pas les joindre par tlphone, je m'y rendre directement. Pour le ct CAF ( gauche) les personnes l'accueil sont trs disponibles, ils nous rpondent nos questions et si jamais ils n'ont pas la reponse, ils nous proposent un rendez vous avec une personne de la caf (rendez vous gnralement peu de temps apres). Nous avons aussi la possibilit de rencontrer une assistante sociale de la caf et il y a des ordinateurs disposition pour les personnes qui n'en ont pas pour regarder leur compte caf.Ct droit,c'est la scurit sociale. Donc dj c'est trs pratique d'avoir regroup les deux ensemble. Il y a souvent pas mal de gens qui font la queue mais l'attente ne dure gnralement pas plus de 15 min. Les personnes l'accueil sont trs dynamique et rpondent aux mieux nos questions, elles nous fournissent les documents qu'on a besoin dans nos dmarches et nous donne un rendez vous si ncessaire pour nous aider faire nos dossiers. Il y a galement des ordinateurs et une borne qui permet de mettre jour sa carte vitale, d'imprimer des attestations de droit et des remboursements notamment. Il y a aussi un ascenseur pour les personnes handicapes et les poussettes des enfants. Je trouve que nous avons plutt de la chance d'avoir tout disposition en centre ville et les locaux sont propres.
Pour ma part toujours t bien reue et aider pour de nombreuses dmarches
Toujours en raison d'un grand nombres d'appel, tout les ligne sont ocupper....bref le pire cest que on paye chaque fois !
CAF injoignable au tlphone, vu le prix de l'appel c'est inadmissible !
pour ma part, mme problme debut 2017 , dossier complet l'expdition et incomplet la reception... aucune nouvelle pour me prvenir ... qd j'y suis all, l'agent d'accueil me rpondait en surfant sur son tel et naviguait sur FB ... et on nous demande de les respecter ... j'ai donc refourni le papier manquant et come par hasard, il en manquait un autre la semaine qui a suivi... bref oui pas cool
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